자주묻는질문

한국산업인력공단에서 시행하는 본인인증 시스템입니다.

대리, 허위 수강방지 및 개인정보보호를 위해 MOTP 인증 또는 휴대폰 본인인증 또는 아이핀 인증 후 학습이 가능합니다.

1. 시기

- 수강 : 각 과정마다 1일 1회 MOTP인증

- 평가 : 진행단계, 최종평가, 과제제출 시 MOTP인증 후 응시가 가능합니다.

​2. 방법
휴대폰 어플 MOTP 설치 →​MOTP 회원가입 후 로그인 →​ MOTP 비밀번호(숫자 6자리) 화면 표출
 → MOTP 비밀번호 인증 창에 입력 →​ 입력확인 클릭 →​ 인증성공

※ MOTP 인증 5회 실패 시
​MOTP 초기화 버튼 클릭 →​ 본인인증(휴대폰인증/아이핀인증) → 인증 완료 시 MOTP 초기화 성공
 →​ MOTP 인증 재진행

과정별로 최초 과정 입과 시 본인인증(휴대폰 본인인증 또는 아이핀 인증)을 진행하셔야 합니다.

<휴대폰 본인인증 오류 발생 시 확인사항>

1. 본인인증 진행하는 휴대폰 번호가 본인의 명의가 맞으신지 확인바랍니다.

2. 휴대폰 인증 시 "휴대폰 본인 확인(문자) / 문자로 인증하기"으로 진행하시고 있으신게 맞으신지 확인바랍니다.

   - "간편본인확인(앱)"으로 진행 시에는 휴대폰 내 어플을 설치하셔야 합니다.

3. 인증번호 문자서비스의 번호(T. 02-2636-3181)가 휴대폰 내 차단(스팸)처리되어 있는지 확인 후 해제해주시기 바랍니다.

※인증 성공은 되었으나 "관리자에게 문의하세요."라는 팝업창이 보일 경우​는 
  본 원의 시스템에 등록된 휴대폰번호와 본인인증 진행하시는 번호가 불일치할 경우 보이는 팝업창입니다.

  해당 사항은 교육원(T. 02-2636-3181)으로 문의 바랍니다. 

환급교육은 과정별로 최초 과정 입과 시 본인인증(휴대폰 본인인증 또는 아이핀 인증)을 진행 후 수강 가능합니다.
본인 명의의 휴대폰이 없으신 분들은 아이핀을 발급받으시거나 MOTP 어플을 이용하여 본인인증을 진행하셔야 합니다.

<아이핀 발급 방법>  
주민센터(행정복지센터) 방문 발급 업무 중단에 따라 민간 아이핀 발급 사이트에서 발급 진행바랍니다.

※ 민간 아이핀 발급사​

   1. 나이스 아이핀    : http://www.niceipin.co.kr/useIpinServe0.ni?t=0#tabTarget1  
                              - 일반 개인 공동인증서(구.공인인증서/무료)로 온라인 발급 가능
   2. SIREN24 아이핀 : https://www.siren24.com/mysiren/ipin/sir_e0701_01.jsp   
                              - 범용 공동인증서(유료)로 온라인 발급 가능 

   3. KCB 아이핀       : http://www.ok-name.co.kr/acs/non/index.jsp 
                              - 범용 공동인증서(유료)로 온라인 발급 가능 

  
1. 휴대폰 플레이스토어에서 MOTP 어플을 검색하여 설치

2. MOTP 회원가입

3. 환급과정 인증 시 MOTP 인증 선택

4. 휴대폰에서 MOTP 어플 로그인 후 나오는 인증번호를 인증화면에 입력

5. 인증완료